[论坛公告] 论坛事务/频道管理相关投诉条例

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论坛管理

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发表于 18-4-3 22:50:09 | 显示全部楼层 |阅读模式 |查看: 113702

投诉条例


1、投诉贴内禁止第三方人员(未被受理人邀请的或与投诉事件无关联的人员统称为第三方人员)进行回复。与投诉内容无关的回复将直接删除,此项是防止同一投诉贴内出现众多无关人员发表自己看法从而影响受理人的主观判断与思路。
2、任何人在接受处罚中,态度恶劣或证据缺乏,一味的引用版规漏洞强词夺理企图推翻受理人处理决定时,将给予扣1威望或禁言等相关处罚!
3、投诉人投诉前最好能和对方协商有没有和平调解的可行性,否则在以《
虾哥论坛必读手册》和各版区的其他规定进行参考,确认对方违规后,方可进行有效投诉,没有任何证据的无效投诉(只是自己的主观观点),将被扣除1威望惩罚。
4、虾友们在投诉时建议按照规范格式来投诉(详情见下方投诉格式一栏),说明事情经过。

5、如无故恶意且捏造证据投诉版主/管理和虾友的,一律不予受理(包括事先挑起纠纷),情况严重者永久禁言或者禁止IP。
6、投诉贴内禁止辱骂侮辱他人/论坛等情况发生,一经发现,将给予相应处罚(包括投诉驳回),投诉原因为
辱骂嘲讽导致事态扩大责任由辱骂嘲讽那方负责。
7、论坛管理员有权对处理完毕或无效投诉的帖子进行锁帖。
8、投诉者发出投诉帖后,48小时内本人未再次响应该帖,视为取消投诉,且不得再次以同件事进行投诉。

9、用借来的ID投诉,不予受理。否则将给予禁言3天或永久禁言的处罚。(经过管理员后台IP判定,或其他人员举报及确凿事实的,自己的帐号被封禁除外)
10、同一件事情开一个帖子即可,不允许多次针对同件事另外开贴投诉,另外投诉贴内不允许牵扯与投诉主题无关的内容。三次以上视为版务灌水并扣除威望。

11、任何虾友都有举证的义务,举证时,必须提供确凿和有力的证据,虾友收到论坛管理的通知,有义务回答相关提问和进行解释,收到论坛管理的通知但不予回复,论坛管理有权按照从其它渠道获得的情况作为有效证据。
12、如虾友投诉后自己感觉证据不足,或不恰当,可以在受理人没受理前进行编辑更改,反之受理人受理投诉后帖内所有楼层禁止2次更改,一但违反视为无效投诉或执行其它处罚操作。

13、投诉贴不要设置阅读权限,一旦受理或处理完毕的投诉贴禁止编辑空白或补加浏览权限。管理员有权利进行帖子权限归0的操作并做出相应处罚措施。
16、禁止投诉者或被投诉者呼朋唤友前来进行"声援",如版主/管理被投诉,论坛其他版主/管理立刻前来投诉帖内声援该版主/管理。第一次发现将被警告及删除回复,若在管理员提醒后仍然回复,将视情况对当事人及前来声援的会员进行处罚。



投诉格式
标题格式:【投诉】+简要内容
例1:【投诉】XX区发现违规内容贴图
例2:【投诉】XX斑竹无故扣分
内容格式:
帖子或其他相关地址的连接:
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投诉UID:
简要说明:
证据出示:(附带证据截图,录音请转交论坛管理代为上传)
结尾留下自己的YY号 方便管理员能够即时与你联系

不按以上格式进行投诉时,论坛管理可以将此贴视为无效投诉不予以受理并执行锁贴操作,投诉人再次投诉将视为二次申诉。但是如果证据确凿 内容明了的投诉也可以受理,投诉贴是否有效最终由论坛管理员决定,其他任何人无鉴定权利。


论坛运营组相关管理人员将处理后并将原投诉帖反馈相关结果


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