苏雨琪 发表于 21-1-24 18:46:16

一个优秀的YY公会新人接待必备素质

转自YYBBS论坛
随着YY语音的名气越来越大和各大公会影响力的增加、会员的努力,每日都会有很多新朋友加入到YY公会的大家庭里。
  怎样才能成为一个优秀的YY新人接待?
  YY接待的几点要求:
  1、性格稳重,有亲和力,如果声音有磁性或者甜美那就最好不过了。
  2、在线时间段比较稳定,如果有条件,在线时间长最好。
  3、接待时热情,乐于助人。
  4、对战队的相关情况有所了解,可以处理各种会员问题。
  YY接待员基本工作职责如下:
  (1)成员名字格式不对:对于名字格式不正确的会员,应及时提出其问题,并让其进行纠正,由接待员进行监督。
  (2)战队成员有疑问:当该房间内有队员对于YY操作或战队相关内容有疑问的时候,接待员需对其的疑问一一进行解答,如遇到不明白的问题,可找相关负责人对其问题进行解答。不可做出不理不踩等行为。
  (3)未入战队人员:对于未入战队者,接待员应及时与其进行联系,了解其游戏主要意向,将等入战队人员基本情况向其告知,最后将人员交由战队负责人或考官处理。
  (4)争吵:当有人员在接待大厅进行争吵时,接待人员应及时进行阻止,并将其别的频道单一说明并接待
  (5)找人:当频道内有外来人员找人,接待员可对频道进行全频道广播,限广播次数为三次,考虑到每个房间都有人员在自行活动,提倡以文字广播为主。并注明,如三次广播后没反映对频道进行广播,限广播次数为三次,考虑到每个房间都有人员在自行活动,提倡以文字广播为主。并注明,如三次广播后没反映,那么说被找人不在,应及时告诉找人的人。
  (6)离开:如接待员因个人事务需长时间离开频道,不能进行大厅接待的时候,应通知另一位接待人员,让其上大厅接替,如联系不到接替的接待人员或其也有事务,则将此事向战队管理反映,并由其安排临时接替人员。
  (7)踢人、封麦:YY上的每个人都可进行自由发言,YY管理人员,没有资格随意封闭会员的麦克风,但如有会员在频道内大肆骂人,侮辱团友,或其麦克风有较大杂音,对会员已经造成了影响,在多次警告、劝说无果的情况下,管理人员有权利封其麦克风,情节严重者,在封项麦克风也无计无事的情况下,为了还大家一个文明、安静的YY频道,管理员有权利将其T出YY频道。
  做YY接待的几点好处:
  1、可以锻炼人,不管你是学生还是上班族,做YY接待可以接触到各种各样的人,可以增加你的沟通能力和应变技巧,当然对你自身的发展最好不过了,这里有个建议,那种在现实生活中比较闷的人不妨可以试试,突破一下自己,也许也可以改变你待人接物的方式哦,这是个很好的平台。
  2、yy接待是自愿的,所以不会有什么物质奖励,不过你可以拥有YY频道的使用和操作权,有黄马甲,很拉风的。
  3、战队的管理层人员很多都是从接待做起的,而战队选拔人才也是从接待的能力来判断的,如果你做的好,就有更多的机会参与战队的管理中来,而战队的管理又是另外一种学问,如同管理一个公司,企业等,可以学到不少管理知识,发挥的你能力,同样将使你在现实工作中和学习上得到不少好处。
  4、通过YY接待,你可以比别人认识更多的朋友,也许你的人生会因此而改变哦,比如你志同道合的朋友,甚至找到自己的红颜知己哦。




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