影魔 发表于 20-8-1 18:47:23

YY频道 别人说话声音有卡顿

进频道 听别人声音就有点卡顿 其他软件声音都正常 不知道哪里出了问题

2岸 发表于 20-8-2 10:21:06

如果在频道内语音较卡,请您按照以下步骤进行排查:
1.检查网络上传速度和下载速度以及丢包情况,上传或下载速度过低、网络存在丢包时可能出现语音卡的情况,可使用360断网急救箱对网络进行修复,并进行全盘杀毒后重启电脑。(上传速度需保持在40kb以上,可在以下网站测试:http://www.speedtest.cn/)   http://kfapp.yy.com/M00/19/23/tyR7kF3fQFrnE8nLAAFvWqhUtGU108.png2.请检查一下耳机插口是否正确,拔了耳机重新插;3.请留意在频道内说话时是否有绿灯,有绿灯的表示正常发言中;4.若是主播开播声音/伴奏断断续续,请进入“频道管理”-自助服务-开通全频道高音质后重新开播查看;5.若电脑YY版本已更新至8.48版本,可在频道内-调音台中的“静音抑制”功能取消勾选(系统是默认勾选的,如图);    http://kfapp.yy.com/M00/15/68/tzlTT1xH4aTnui6sAAAxS80UWB8710.jpg6.请重启YY,进入其他频道测试一下,如果还不行请到客服中心或者10频道反馈。
7.若您的所用网络为广电、长宽、鹏博士,歌华有线,由于网络不稳定,请更换其他主流运营商网络运行YY即可。
页: [1]
查看完整版本: YY频道 别人说话声音有卡顿