[YY会员及紫钻] 【建议】关于OWVIP业务的问题

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发表于 20-9-10 02:34:15 | 显示全部楼层 |阅读模式 |查看: 467
本帖最后由 朱裴琪琪 于 20-10-1 09:01 编辑







OW会员业务上线于2014年,至今几乎无特权更新/会员活动。此业务价格昂贵且特权较少是用户不选择开通的主要原因。最近出的OW会员回归活动也只是用户召回,依然没有考虑留存问题。对此业务的特权进行完善、上新维护才能最大化营收。

1.OWVIP频道树/公屏图标
当前OW会员身份仅在打开资料或加好友才可看到。在频道内无法立刻被识别。紫V、金钻S图标、会员普通V图标这些价格低的业务都有辨识度。OW会员用户的“尊贵的外衣”并无体现。很多用户因为这个问题,无法彰显身份而不开通。
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并且最初在设计的时候官方就已经表明OW会员图标位置与YY会员完全相同,可是公测后并没有对频道树内的图标进行配置。
1.png
2.关于该业务贬值的问题,(〓符号为分隔可能的违规字符使用)
对于OW会员业务,特权主要分为一次性特权(靓号覆盖)和周期性特权(频道道具)。本段将着重于频道道具。频道道具包括频道加油卡/复活卡。加油卡每个月可为未达到积分要求的频道进行自动通过审核的作用。复活卡可重新绑定已经失去短位ID。在当前的生态环境下。这两个重要的特权并无价值。由于协〓议软〓件的非〓法存在,导致资源中心发放的短位频道号被商〓人倒卖申请,频道人气均为虚假机器人,失去了资源申请的意义。同时该类协〓议软〓件也可以进行保频道增加频道积分的功能。这类交易的价格远低于加油卡/复活卡的价格。OW会员的特权也因此没有任何作用。若想恢复OW会员的价值,需要做的是维护平台环境,和〓谐〓协〓议〓软〓件,将申请短位ID/保留短位ID的要求达到真实化。若此现象消失,短位ID无法以低价申请/保留,才会有人选择使用复活卡/加油卡,从而开通OW会员业务。
3.定稿的需求至今甚至已六年都没有推出
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例如动态频道头像和专属频道旗帜:
YY screen captures20200909103357.png (示意图)
还有客服中心知识库内的OW会员进场秀
YY screen captures20200909112450.png
4.维护业务官网/活动
当前该业务官网已经出现问题几个月了,报障至今未修复,点击OW会员图标依然跳转至旧版会员页面。
YY screen captures20200909105412.png
YY screen captures20200909110704.png
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(连官网都不进行维护的业务会有人开?还推出回归活动?)
5.完善以上问题后可考虑推出新特权(不报有任何期望,请会员组过目)
例如:
①回归曾推出的功能:频道聊天气泡
②像金钻一样拥有公屏发言特色尾巴
YY screen captures20200909111558.png (示意图)
③频道树/公屏/群聊内特殊名字颜色
④额外加速YY积分/会员成长值
⑤在OW会员身份有效期间每个月初为可使用频道加油卡的频道自动领取加油卡
⑥增加复活卡使用记录
......

点评

秋枫@ 在虾哥论坛产品板块发布优秀帖 凡是优秀建议贴就送1威望  发表于 20-10-1 16:32

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 楼主| 发表于 20-10-1 09:06:48 | 显示全部楼层
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发表于 20-10-1 12:04:19 | 显示全部楼层
支持支持,说的很好
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发表于 20-10-1 16:32:50 | 显示全部楼层
您好,感谢您反馈产品建议问题

您的建议/反馈已受理并转交相关工作人员

请不定期留意后续更新,感谢您对YY的支持

祝您开心每一天~
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